本人想取消彩铃，移动自办营业厅的营业员告诉我，有三种方式：
1、发送0000到12530；
2、拨打12530取消；
3、拨打12580取消。
怕我忘记，写了一张纸条。中午我即按照纸条说明首先发送0000到12530，好久都没回音。晚上终于收到信息，但信息说退定要回复1，却没说回复到哪里。我只好打电话12530，电话是自动声讯，没有人接听，只介绍如何制作彩铃，却不提示如何取消，听了一阵业务介绍，只好挂断电话。接着按第三种方式，打12580，又是一阵等待，终于有人接电话，一阵废话后，终于，彩铃取消了。我随便问了一句，打她这个电话收费吗，她说12530和12580要按正常标准0.6元每分钟收费，我当时就被吓了一大跳，顾不上说再见，立即挂掉电话。心中顿时冒出怒火，移动彩铃的一系列做法简直是在抢钱！在营业厅不给退定，1860不给退定，发送0000也不能退定，非要用户拨打高收费电话才能退定，而定制的时候在哪里都可以，移动怎么变成这个样子？此前，她在我心目中形象很好。
来源：http://observe.younet.com/files/2005/11/28/48353.shtml
挑卡网解决办法：
1：拨打1860，让他们退订，发短信可以，但拒绝打收费台，态度要坚决！（个人经历）
2：去最近的
移动营业厅，让他们的营业员给你退订，保证又快又准。
